Cos'è Hugo?
Hugo
Hugo è un vero agente AI per il supporto clienti, alimentato da Crisp. Comprende conversazioni multi-turno, si connette direttamente ai dati aziendali in tempo reale come cataloghi di prodotti e strumenti operativi, e può intraprendere azioni reali, non solo generare risposte. Costruito con rigorosi limiti e con la possibilità di intervento umano quando necessario, Hugo aiuta i team ad automatizzare il supporto in modo affidabile, mantenendo accuratezza, controllo e fiducia del cliente.